سازمان‌های موفق می‌دانند که بزرگ‌ترین سرمایه آن‌ها نیروی انسانی است. استفاده از توان فکری کارکنان نه تنها بهره‌وری را افزایش می‌دهد، بلکه رقابت‌پذیری سازمان را هم ارتقا می‌بخشد. در این میان، مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها دو ابزار کلیدی‌اند که در تعامل با یکدیگر فرهنگ مشارکت، نوآوری و هم‌افزایی سازمانی را نهادینه می‌کنند.
