بیشتر سازمانها و شرکتها برای آشنایی بهتر با مخاطبان خود، بودجه قابل توجهی برای افکارسنجی و نظرسنجی اختصاص میدهند تا از رقبای خود جلوتر باشند و بر اساس نیاز مخاطب، استراتژی تولید و فروش خود را بهینه کنند. با پیشرفت تکنولوژی، شناخت دقیق نیازهای مخاطب با دادههای واقعی هماهنگ شده و ابزارهایی مانند سامانه نظرسنجی فرانت برای کمک به این فرآیند طراحی شده است.
این سامانه با پرسشهای هدفمند، بازخوردهای مشتریان، کارمندان و ذینفعان سازمان را جمعآوری، تحلیل و طبقهبندی میکند و به شما امکان میدهد تصمیمات سازمانی و استراتژیهای آینده خود را بر اساس داده واقعی تنظیم کنید. همچنین با فهمیدن نظر مخاطبان درباره خدمات و محصولات، میزان رضایت آنها را اندازهگیری و اقدامات اصلاحی لازم را اجرا میکنید.